多选题 : 根据《中国银监会 中国人民银行 国家发展改革委关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》(银监发〔2011〕22号)，从2011年7月1日起，银行业金融机构免除人民币个人账户的以下哪些服务收费。()
（A）本行个人储蓄账户的开户手续费和销户手续费
（B）本行个人银行结算账户的开户手续费和销户手续费
（C）同城本行存款、取款和转账手续费(贷记卡账户除外)
（D）密码修改手续费和密码重置手续费
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- 1根据《信用卡营销风险防范操作手册》(邮银发〔2010〕781号)，推广人员指导客户如实准确填写申请表具有()意义。
- 2根据《中国邮政储蓄银行信用卡客户信息安全管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕178号)规定，承担收单管理职责的各级机构应每年对所有收单外包服务机构至少开展()次有一定独立性的安全评估，形成报告存档备查。
- 3根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版) 》(邮银制〔2017〕229号 )，当客户撤销最后一个电话银行账户时，该客户电话银行渠道同时关闭。
- 4根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(银发〔2016〕314号),金融机构开展金融消费者权益保护专题教育和培训，培训对象应当全面覆盖中高级管理人员及基层业务人员。
- 5根据《中国邮政储蓄银行突发事件信息报告办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕141号)，()负责全行突发事件信息报告工作的统一组织、管理和协调，接收邮储银行各级机构突发事件信息报告，按规定向监管机构报告总行及海外机构发生的突发事件信息。
- 6根据《中华人民共和国消费者权益保护法》(主席令第7号)，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起()退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(四)交付的报纸、期刊。
