根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免操作规程(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕79号),持卡人通过电话银行提交操作风险类收费豁免申请的,信用卡中心应在形成处理结果之日(含当天)起的()个工作日内,将相关信息以电话形式通知到持卡人。
(A)3
(B)5
(C)7
(D)10
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- 1根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号 ),95580座席人员根据客户来电要求,办理临时挂失,座席人员需在挂失前提醒用户“挂失有效期为()天,挂失当天为第一天,挂失期间无法进行取款和余额查询”,如果是卡折合一户客户在挂失时,挂失后对应的账户也无法使用,则需要提示客户去网点办理正式挂失时,所需要注意的事项。
- 2根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免管理规定(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕79号),资产清收类收费豁免范围包括且不限于违约金、手续费(如挂失费、换卡费、分期手续费)、年费等,原则上依次按照违约金、手续费、年费、其他的顺序豁免。
- 3根据《中国邮政储蓄银行总行消费者权益保护委员会工作规则(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕230号),以下()是总行消保委员会的主要职责。
- 4根据《中国邮政储蓄银行个人本外币储蓄业务制度(2018年修订版)》(邮银制〔2018〕34号),客户办理个人大额存单提前支取时,应按规定兑付提前支取部分的本金和利息。客户可全额提前支取,也可部分提前支取最多()次。
- 5根据《中国邮政储蓄银行个人类产品信息查询平台管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕114号),一级分行辖内自主研发的特色产品须在官网“邮储风采”版块公示。
- 6根据《商业银行理财业务监督管理办法》(中国银行保险监督管理委员会令2018年第6号),商业银行与其他机构共享投资者信息的,应当在理财产品销售文本中予以明确,无需征得投资者书面授权或者同意,并要求其履行投资者信息保密义务。