根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号 ),95580座席人员根据客户来电要求,办理临时挂失,座席人员需在挂失前提醒用户“挂失有效期为()天,挂失当天为第一天,挂失期间无法进行取款和余额查询”,如果是卡折合一户客户在挂失时,挂失后对应的账户也无法使用,则需要提示客户去网点办理正式挂失时,所需要注意的事项。
(A)3
(B)5
(C)7
(D)10
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- 1根据《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》(国办发〔2015〕81号)规定,银行业机构应当遵循平等自愿、诚实守信等原则,充分尊重并自觉保障金融消费者的()等基本权利,依法、合规开展经营活动。
- 2根据《中国银保监会关于印发银行业保险业突发事件信息报告办法的通知》(银保监发〔2019〕29号),对涉及挤兑、围堵、冲击、停业、盗抢等突发事件,事发单位应不迟于( )小时向银行保险监管机构报告信息。
- 3根据《存款保险条例》(国务院令第660号),下列不属于被保险存款是( )。
- 4根据《中国银保监会办公厅关于进一步规范商业银行结构性存款业务的通知》(银保监办发〔2019〕204号),银行销售结构性存款,可以在柜台直接销售。
- 5根据《中国邮政储蓄银行总行消费者权益保护委员会工作规则(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕230号),消保委员会办公室应于消保委员会会议召开前通知相关委员参会,并提前送达会议相关资料。
- 6根据《中国银保监会办公厅关于进一步规范商业银行结构性存款业务的通知》(银保监办发〔2019〕204号),银行销售结构性存款,可以在柜台直接销售。