根据《中国邮政储蓄银行个人人民币银行理财产品销售管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕110号)，我行个人人民币理财产品销售的业务管理人员和营销人员每年培训应不少于( ),未达到培训要求的人员应当暂停从事理财产品销售活动等相关内容。
（A）20个小时
（B）25个小时
（C）30个小时
（D）45个小时
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- 1根据《银行业金融机构信息科技外包风险监管指引》(银监发[2013]5号)规定，银行业金融机构在实施信息科技外包时，可以将管理责任一并外包。
- 2根据《中国邮政储蓄银行储蓄短信服务管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕44号)，储蓄短信客户退费必须由本人办理，严禁他人代为办理。
- 3根据《关于实施银行业金融机构金融消费者投诉统计分类及编码行业标准的通知》(银发〔2018〕243号)要求，银行业金融机构应当有效落实金融消费权益保护工作的相关规定和要求，进一步完善投诉受理与处理流程，建立健全投诉管理配套制度体系。
- 4根据《中国邮政储蓄银行信用卡客户信息安全管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕178号)规定，关于信用卡客户信息的管理原则，说法正确的是()。
- 5根据《中国邮政储蓄银行理财业务应急处置预案(2019年版)》(邮银制〔2019〕163号)中，根据突发事件的发生原因，我行理财业务的应急处置包括()。
- 6根据《中国邮政储蓄银行信用卡营销活动管理办法(2018年修订版)》(邮银制〔2018〕171号)，信用卡手续费减免类营销活动原则上由()组织实施。
