根据《中国邮政储蓄银行金融消费者投诉管理系统操作规程(2020年版)》(邮银制〔2020〕10号)，“金融消费者投诉管理系统”操作人员应保证系统录入信息的真实性、完整性、准确性和及时性，()对录入数据的质量负最终责任。
（A）高级管理层
（B）机构负责人
（C）部门负责人
（D）机构和部门负责人
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- 1根据《中国邮政储蓄银行代销与理财业务录音录像管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕85号)，营业机构须在销售专区(或专柜)的显著位置以醒目字体提醒消费者可通过信息查询平台、网站或其他媒介了解产品相关信息，并进行明确的风险提示。
- 2根据《商业银行理财业务监督管理办法》(中国银行保险监督管理委员会令2018年第6号)，商业银行与其他机构共享投资者信息的，应当在理财产品销售文本中予以明确，无需征得投资者书面授权或者同意，并要求其履行投资者信息保密义务。
- 3根据《关于进一步规范对外宣传工作的通知》(邮银管〔2016〕229号)，三方托管业务的宣传资料醒目位置提示“股市有风险、投资须谨慎”。
- 4根据《中国邮政储蓄银行代销资产管理计划业务销售管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕192号)，我行与其他机构共享客户信息的，应当事先以醒目方式征得客户书面同意或者通过电子方式确认，并要求产品管理人(或受托人)履行客户信息保密义务。
- 5根据《中国邮政储蓄银行突发事件总体应急预案(2017年修订版)》(邮银制〔2017〕203号)，按照突发事件严重程度、可控性和影响范围等因素，影响某一省市范围，需我行一级分行启动应急预案的突发事件属于第()级。
- 6根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版) 》(邮银制〔2017〕229号 )，为保证客户资金的安全，电话银行使用的认证方式仅有静态密码(登录密码、账户密码)。
