根据《中国邮政储蓄银行金融知识宣传教育工作管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕242号)中规定,各级机构应按照监管要求、结合行内实际,每( )开展自主宣传教育活动。
(A)月
(B)季
(C)半年
(D)年
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- 1根据《关于进一步加强宣传合规管理的紧急通知》(邮银管〔2017〕26号),我行某微信公众号中关于“礼仪存单和理财产品”宣传中使用“首选”字样。
- 2根据《中国邮政储蓄银行总行消费者权益保护委员会工作规则(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕230号),消保委员会办公室应于消保委员会会议召开前通知相关委员参会,并提前送达会议相关资料。
- 3根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护 解决当前群众关切问题的指导意见》(银监办发〔2016〕25号),推动银行业金融机构加强对基层单位投诉处理工作的系统管理和指导,按照“先监管、后机构”的工作流程,妥善处理消费者与银行业金融机构之间的各类业务纠纷。
- 4根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免操作规程(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕79号),收费豁免审批应严格遵循“回避”要求,审批人员不得核准本人名下或有利益冲突的相关人员名下账户的收费豁免事项。
- 5根据《中国邮政储蓄银行个人客户信息保护管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕87号)规定,在发生或者可能发生客户信息遗失、毁损、泄露或篡改的情况时,应当立即采取补救措施,按照规定及时向有关主管部门报告,等事情解决了再告知客户。
- 6根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作审计管理办法(2019年修订版)》的通知(邮银制〔2019〕95号),消费者权益保护工作审计应涵盖消费者权益保护工作各项环节,具体包括但不限于以下内容()。