根据《中国邮政储蓄银行个人网银业务连续性专项应急预案管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕179号 ),我行个人网银业务特别重大运营中断事件:至少( )小时沟通汇报一次,直至事件结束,业务恢复。
(A)1小时
(B)2小时
(C)3小时
(D)4小时
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- 1根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号 ),客服中心代客理财座席每年不少于()小时的培训,确保销售人员掌握理财业务监管政策、规章制度,熟悉理财产品宣传销售文本、产品风险特性等专业知识。
- 2根据《中国邮政储蓄银行代销资产管理计划业务销售管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕192号),我行与其他机构共享客户信息的,应当事先以醒目方式征得客户书面同意或者通过电子方式确认,并要求产品管理人(或受托人)履行客户信息保密义务。
- 3根据《价格违法行为行政处罚规定》(国务院令第585号),政府价格主管部门进行价格监督检查时,执法人员不得少于( )人,并应当向经营者或者有关人员出示证件。
- 4根据《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》(银保监发〔2019〕38号),银行保险机构应在董事会下设消费者权益保护委员会(以下简称委员会),可采取合并设立等方式。明确委员会工作职责、议事决策规则和流程,完善委员会工作运行机制,确保各项工作有效实施,实现消费者权益保护工作目标。委员会承担以下职责:
- 5根据《中国人民银行关于信用卡业务有关事项的通知》(银发〔2016〕111号),信用卡发卡机构调整信用卡利率标准的,应至少提前()个自然日按照约定方式通知持卡人。
- 6根据《中国邮政储蓄银行实物贵金属业务与黄金定投业务管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕200号),符合我行反洗钱规定的客户可申请加办或办理实物贵金属业务与黄金定投业务,实物贵金属业务与黄金定投业务属于低风险业务,未成年客户不可由监护人代办。