根据《中国邮政储蓄银行安保类应急预案演练管理办法(2017年修订版)》(中国邮政联〔2017〕409号)，我行各级机构应加强对辖属机构应急预案演练的监督与指导，对不按规定频次开展演练、演练不认真、弄虚作假的，应给予()。
（A）通报批评
（B）记过处分
（C）扣减绩效
（D）口头警示
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- 1根据《中国人民银行办公厅关于规范银行业金融机构账户黄金业务有关事项的通知》(银办发〔2016〕94号)，银行业金融机构开办账户黄金业务，向中国人民银行进行备案的资料不包括()。
- 2根据《中国邮政储蓄银行代销保险业务机构与产品管理细则(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕20号)，总行和各一级分行应定期对保险公司进行跟踪与评估，内容包括保险公司( )等。
- 3根据《关于进一步加强消费者权益保护审查工作的通知》(法务函〔2019〕1号)，下列()事项不符合我行消保审查相关制度要求。
- 4根据《关于落实〈银行业保险业消费投诉处理管理办法〉有关事项的通知》(银保监消保函〔2020〕57号)，各级银行保险机构应当于每月()日前向其监管机构报送《监管机构转送消费投诉办结情况反馈表》，真实反映本机构对监管机构转送的消费投诉处理情况。
- 5根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版) 》(邮银制〔2017〕229号 )，电话银行客户如遗忘登录密码，可通过电话银行IVR自助语音或柜台两种方式进行登录密码重置。
- 6根据《中国邮政储蓄银行信用卡电话外呼营销业务管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕129号)，总行信用卡中心应确保外呼人员所使用的电话营销系统中必须展示的敏感信息(包括但不限于个人身份信息、个人财产信息等)以()的形式展现。
