根据《中国邮政储蓄银行理财业务应急处置预案(2019年版)》(邮银制〔2019〕163号)规定，发生突发事件后，我行营业机构处理突发事件和客户投诉的第一责任人是( )。
（A）支行行长
（B）一级分行负责人
（C）大堂经理
（D）柜员
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- 1根据《中华人民共和国商业银行法》(主席令第34号)，商业银行不得向关系人发放信用贷款；向关系人发放担保贷款的条件不得优于其他借款人同类贷款的条件。前款所称关系人包括()；前项所列人员投资或者担任高级管理职务的公司、企业和其他经济组织。
- 2根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(银发〔2016〕314号)，金融机构应当提示金融消费者不得利用金融产品和服务从事违法活动。
- 3根据《中国邮政储蓄银行个人本外币储蓄业务制度(2018年修订版)》(邮银制〔2018〕34号)，账户余额在5万元以上(含5万元)的正式挂失为大额挂失。
- 4根据《中国邮政储蓄银行资产管理业务产品信息披露管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕150号)，理财产品的销售公告主要披露产品发行相关要素，主要包括()。
- 5根据《个人金融信息保护技术规范》(JR/T0171—2020)，个人金融信息按敏感程度分为C3、C2、C1三个类别，其中哪类敏感程度最高()。
- 6根据《关于进一步做好金融消费者投诉统计分类工作的通知》(法规函〔2019〕84号)，一级分行如出现一个部门主管两个投诉渠道的，可合并填报相应报表。
