根据《中国邮政储蓄银行总行消费者权益保护委员会工作规则(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕230号)，消保委员会委员对议题内容进行审议，形成一致意见。无法达成统一意见的，按照每一名委员有一票表决权的方式进行决议，议题内容须经全体委员的过()通过。
（A）三分之一
（B）半数
（C）三分之二
（D）四分之三
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- 1根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(修订版)》(银监消保〔2016〕22号)规定，法人监管机构应综合法人银行业金融机构各一级分支机构的考核评价结果，将各一级分支机构考评得分的平均值按照( )的比重加权，计入法人银行业金融机构的最终考核评价结果。
- 2根据《中国银行业自律公约实施细则(试行)》，办理支付结算业务时，会员单位应在提供自助转账服务的同时，还应提供自助服务的操作方法、注意事项、( )、安全保密措施及附加收费标准等资料。
- 3根据《中国邮政储蓄银行代销公募基金业务销售管理办(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕198号)，各级机构对代销公募基金业务人员实施绩效考核，考核内容包括( )等。
- 4根据《中国邮政储蓄银行特殊客户群体延伸服务管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕224号)，因客户原因无法进行视频核实和上门核实，除授权委托书外，代理人还应提供有关部门出具的情况证明，以说明客户确实存在我行难以进行视频核实及上门核实的客观理由。如代理人无法提供情况说明，则需提供公证机关出具的委托书的公证书。经()审核签字后，网点方可为客户办理业务。
- 5根据《中国人民银行关于进一步加强银行卡风险管理的通知》(银发〔2016〕170号)，金融机构银行卡互联网交易风险防控包含()。
- 6根据《中国邮政储蓄银行金融消费者投诉管理系统操作规程(2020年版)》(邮银制〔2020〕10号)，邮储银行和邮政企业各级机构投诉管理员应在投诉管理问题责任追究后()个工作日内真实、准确的将问责录入“金融消费者投诉管理系统”。
