根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》(银监办发〔2017〕110号 ),银行业金融机构应建立统一的(),并由专门部门负责平台的信息录入及管理工作。
(A)产品价格查询平台
(B)服务信息查询平台
(C)投诉信息查询平台
(D)产品信息查询平台
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- 1根据《关于进一步做好小额贷款业务消费者权益保护工作的通知》(农金函〔2019〕263号),机构在与第三方机构合作时,因对方为外部机构,可选择将消费者权益保护相关要求是否纳入第三方机构的准入、清退条件。
- 2根据《中国邮政储蓄银行电子银行业务管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕234号),电子银行是我行建立的借助于()等渠道为客户提供信息服务和金融交易服务的网络自动服务系统。
- 3根据《中国银行业自律公约实施细则(试行)》,遵守商业道德,遵循公平竞争原则,维护正常的市场秩序,不得有下列 ( )行为。
- 4根据《中国银行业自律公约实施细则(试行)》,办理国际业务时,会员单位应按照( )和( )发布的最新国家外汇管理政策,在履行审批手续后,为客户办理业务。
- 5根据《银行业消费者权益保护工作指引》(银监发〔2013〕38号)规定,银行业金融机构应当严格遵守国家关于金融服务收费的各项规定,披露收费项目和标准,不得随意增加或提高。
- 6根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免操作规程(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕79号),以下不属于我行服务策略类收费豁免执行策略的是()。