根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(银发〔2016〕314号),金融机构应当严格落实国家网络安全和信息技术安全有关规定,采取有效措施确保个人金融信息安全,至少()排查一次个人金融信息安全隐患。
(A)每一年
(B)每半年
(C)每三个月
(D)每二年
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- 1根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》(银监发〔2012〕13号),银行业金融机构要加强对各分支机构客户投诉处理工作的管理,将投诉处理工作纳入经营绩效考评和内控评价体系。
- 2根据《中国银行业公平对待消费者自律公约》(银协发〔2010〕23号),会员单位有关消费者信息管理系统的升级、变更与关闭等,无需提前公告消费者。
- 3根据《银行业消费者权益保护工作指引》(银监发〔2013〕38号)规定,银行业金融机构内部审计职能部门应当定期对银行业消费者权益保护工作制度建设及执行情况进行独立的( )。
- 4根据《中国邮政储蓄银行金融消费者投诉管理系统操作规程(2020年版)》(邮银制〔2020〕10号),“金融消费者投诉管理系统”中“系统管理员”角色由邮储银行各级机构各投诉渠道管理部门员工及邮政企业代理营业机构投诉管理部门员工担任。
- 5根据《中国邮政储蓄银行信用卡客户信息安全管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕178号)规定,我行各级机构不得将客户授权或同意其将个人信息用于营销、对外提供等作为与客户建立业务关系的先决条件,但该业务关系的性质决定需要预先做出相关授权或同意的除外。
- 6根据《中国邮政储蓄银行个人客户信息保护管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕87号)规定,在发生或者可能发生客户信息遗失、毁损、泄露或篡改的情况时,应当立即采取补救措施,按照规定及时向有关主管部门报告,等事情解决了再告知客户。