根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(修订版)》(银监消保〔2016〕22号)，银行业金融机构在接到法人监管机构关于消费者权益保护工作考核评价考核结果的通报后，如果对考核评价结果持有异议，应当在( )个工作日内提出反馈意见。
（A）5
（B）7
（C）10
（D）15
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- 1根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》(银保监会令2020年第3号)，采取面谈方式提出消费投诉的，银行机构可以要求投诉人在其指定的接待场所提出。多名投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的，应当推选代表，代表人数不超过5名。
- 2根据《中国邮政储蓄银行金融消费者投诉管理系统操作规程(2020年版)》(邮银制〔2020〕10号)，“金融消费者投诉管理系统”操作人员应保证系统录入信息的真实性、完整性、准确性和及时性，()对录入数据的质量负最终责任。
- 3根据《中国邮政储蓄银行个人人民币银行理财产品销售管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕110号)，产品风险等级为PR3，适合投资者类型不包括( )。
- 4根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(银发〔2016〕314号)，金融机构对金融产品和服务进行信息披露时，应当使用不利于金融消费者接收、理解的方式。
- 5根据《中国人民银行关于进一步加强银行卡风险管理的通知》(银发〔2016〕170号)，各商业银行应严格规范收单外包服务，由第三方承担收单环节支付敏感信息安全管理责任。
- 6根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版) 》(邮银制〔2017〕229号 )，电话银行客户如遗忘登录密码，可通过电话银行IVR自助语音或柜台两种方式进行登录密码重置。
