根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(修订版)》(银监消保〔2016〕22号),银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为( ),表示消费者权益保护工作体制机制难以有效推动制度执行,在部分经营管理和业务环节中落实消费者保护理念不力,侵害消费者合法权益的事件时有发生。
(A)一级
(B)二级
(C)三级
(D)四级
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- 1根据《中国人民银行关于进一步加强银行卡风险管理的通知》(银发〔2016〕170号),银行卡的支付敏感信息包括( )。
- 2根据《中国邮政储蓄银行代销证券期货资产管理业务机构与产品管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕19号),资产管理计划准入流程包括( )。
- 3根据《中国人民银行金融消费权益保护工作管理办法(试行)》(银办发〔2013〕107号),中国人民银行各级分支机构应当定期抽样回访投诉人,核实处理情况并征询投诉人对投诉处理结果、处理过程是否满意。
- 4根据《存款保险条例》(国务院令第660号),存款人有权要求存款保险基金管理机构在本条例规定的限额内,在规定情形发生之日起()个工作日内,使用存款保险基金偿付存款人的被保险存款。
- 5违反《中华人民共和国广告法》(主席令第19号)规定,发布虚假广告,欺骗、误导消费者,广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者可以要求广告经营者、广告发布者先行赔偿。
- 6根据《中国邮政储蓄银行总行宣传品管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕142号),宣传品在预算申请时均应明确数量、规模、用途等,费用预算可按需要调整,不必专款专用。