根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(修订版)》(银监消保〔2016〕22号),银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为( ),表明消费者权益保护工作开展总体符合要求,能够在大部分经营管理和业务环节中落实消费者保护理念,保障消费者的合法权益。
(A)一级
(B)二级
(C)三级
(D)四级
查看解析
参考答案
继续答题:下一题
更多邮政银行消费者权益保护知识答题试题
- 1根据《中国邮政储蓄银行信用卡营销活动管理办法(2018年修订版)》(邮银制〔2018〕171号),对总行客户服务中心收到的客户投诉,由总行()处理。
- 2根据《金融消费者投诉统计分类及编码 银行业金融机构》(银发〔2018〕211号),投诉业务办理渠道:指金融消费者投诉所涉及的业务办理方式和途径。
- 3根据《中国邮政储蓄银行资产管理业务产品信息披露管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕150号),理财产品存续期内的信息披露不包括()。
- 4根据《商业银行代理保险业务管理办法》银保监办发〔2019〕179号,投保提示书应当至少包括以下哪些内容( )。
- 5根据《关于做好金融消费者投诉统计分类工作的通知》(法规函〔2019〕44号),一级分行法律与合规部负责牵头组织投诉分类、统计、汇总、分析、报告工作。
- 6根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》(银监发〔2016〕24号,商业银行应当对拟代销产品开展(),不得仅以合作机构的产品审批资料作为产品审批依据。