根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(修订版)》(银监消保〔2016〕22号)，银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价要素“重点问题是否发生”中有任何一项考核评价指标的分数被全部扣除，则该银行业金融机构当年考核评价结果不得评为( )。
（A）没有要求
（B）一级
（C）二级
（D）三级
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- 1根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(修订版)》(银监消保〔2016〕22号)规定，法人监管机构应综合法人银行业金融机构各一级分支机构的考核评价结果，将各一级分支机构考评得分的平均值按照( )的比重加权，计入法人银行业金融机构的最终考核评价结果。
- 2根据《中国邮政储蓄银行小企业授信业务管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕140号)规定，信贷人员要严格按照法律规定，做好客户信息保护，按要求收集信息、修改信息、储存信息、使用信息和提供信息等，严防客户信息泄露。
- 3根据《中国邮政储蓄银行金融消费者投诉管理系统操作规程(2020年版)》(邮银制〔2020〕10号)，“金融消费者投诉管理系统”中“统计查询”包括()等功能。
- 4根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护管理办法(2020年修订版)》(邮银制〔2020〕75号)，消费者权益保护工作由总行开展，分行不用建立消费者权益保护审查机制。
- 5根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》(银监办发〔2017〕110号 )，产品信息查询平台应建立产品分类目录，严格区分()等不同产品类型，充分披露产品信息。
- 6根据《关于实施银行业金融机构金融消费者投诉统计分类及编码行业标准的通知》(银发〔2018〕243号)，金融消费者因服务态度及服务质量引起的投诉原因有()。
