更多邮政银行消费者权益保护知识答题试题
- 1根据《商业银行服务价格管理办法》(中国银监会 国家发展改革委令2014年第1号)，本办法所称商业银行服务，是指商业银行向客户提供的各类服务。本办法所称客户，是指商业银行的服务对象，包括()、法人和其他组织。
- 2根据《中国邮政储蓄银行代理贵金属业务管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕200号)，各级机构营销人员在向客户推介产品或者提供服务之前，应当告知( )信息。
- 3根据《中国邮政储蓄银行信用卡营销活动管理办法(2018年修订版)》(邮银制〔2018〕171号)，信用卡营销活动结果以抽奖方式产生的，应进行公证。一级分行需结合辖内情况，按要求向公证机关等行政部门备案。
- 4根据《中国邮政储蓄银行舆情处置应急预案》(邮银发〔2017〕160号)，若舆情反映某地存在的比较严重经营管理问题，或存在可能被舆论误读、曲解的较大风险，且具有较大传播范围的舆情，在省级媒体、门户网站频道、主流财经类媒体登载，则启动应急预案单位为()。
- 5根据《中国银保监会办公厅关于进一步规范商业银行结构性存款业务的通知》(银保监办发〔2019〕204号)，以下关于销售文本的说法，错误的是()。
- 6根据《中国邮政储蓄银行信用卡营销活动管理办法(2018年修订版)》(邮银制〔2018〕171号)，对总行客户服务中心收到的客户投诉，由总行()处理。
