与客户面谈沟通时，从业人员需要注意的问题有()。I.在面见客户前，需要在面谈的主要内容或目的、客户的基本情况和以往接触历史等方面有所准备Ⅱ.在面谈中，言谈举止应符合相关商务和服务礼仪标准要求，突出专业形象和真诚亲切、自然Ⅲ.应该掌握一些关键的沟通技巧，并能在接触中熟练自然地加以运用Ⅳ.在会面后，要针对面谈中客户提出、有待解决的问题及时向客户回复
（A）Ⅱ、Ⅲ
（B）Ⅲ、Ⅳ
（C）Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
（D）I、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
参考答案
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- 1下列关于抵押贷款(按揭)的说法中，正确的有()。I.抵押贷款(按揭)通常是一种相对于信用贷款，款期限较长、贷款金额较高、利率较低的贷款形式Ⅱ.借款人不履行债务偿还贷款时，银行有权以抵押物折价或者拍卖、变卖抵押物的价款优先受偿Ⅲ.用于申请抵押贷款的抵押物(财产)抵押后，不得再次抵押Ⅳ.抵押权与其担保的债权同时存在，债权消灭的，抵押权也消灭
- 2从个人理财生命周期的角度看，既要通过提高劳动收入积累尽可能多的财富，也要善用投资工具创造更多财富；既要偿清各种债务，又要为未来储备财富，属于()。
- 3根据美国哈佛商学院迈克尔?波特的观点，一个行业存在着()种基本竞争力量。
- 4证券投资顾问依据本公司或者其他证券公司证券投资咨询机构的证券研究报告作出投资建议的，应当向客户说明()。
- 5关于紧急预备金的储存方式，下列说法正确的有()I.以存款作为储备金可能无法达到长期投资的平均报酬率Ⅱ.以贷款额度作为预备金，需要考虑支出的利息Ⅲ.存贷款利率的差距越大，越需要考虑利用贷款额度作为预备金Ⅳ.紧急预备金通常包括两种方式
- 6证券投资顾问在客户进行投资品种选择时通常应从投资品的回报率风险以及()方面来给出咨询建议。
