多选题 : 小贾成绩优秀，目标是考上一流大学。但因高考失利，他与理想大学失之交臂。为此，小贾将自己长时间关在房间内，拒绝与家人交流。社会工作者小柳接案后，打算运用危机介入模式为小贾提供服务。下列做法中，属于危机介入基本服务内容的有()。
（A）处理小贾的失落情绪
（B）指导小贾学习行为放松技巧
（C）提升小贾应对挫折的能力
（D）请曾高考失利现事业有成的表哥开导小贾
（E）帮助小贾了解其成长过程中的重要影响事件
参考答案
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