多选题 : 小贾成绩优秀，目标是考上一流大学。但因高考失利，他与理想大学失之交臂。为此，小贾将自己长时间关在房间内，拒绝与家人交流。社会工作者小柳接案后，打算运用危机介入模式为小贾提供服务。下列做法中，属于危机介入基本服务内容的有()。
（A）处理小贾的失落情绪
（B）指导小贾学习行为放松技巧
（C）提升小贾应对挫折的能力
（D）请曾高考失利现事业有成的表哥开导小贾
（E）帮助小贾了解其成长过程中的重要影响事件
参考答案
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- 3社会工作者小李计划为医护人员开设减压小组。围绕小组第二节的目标，小李设计了“气球混战”“冥想运动”“按摩操”三个环节。督导者王老师指出该小组计划缺少一个环节，这个环节应贯穿小组的每一次服务中，也是评估小组活动是否达到预期效果的重要环节。根据王老师的建议，小李的实施计划中还需要增设的环节是()
- 4社会工作者小陈采用个案研究方法对某社会工作服务机构的运行机制进行研究。他侧重描述服务输送的具体流程，介绍服务机构的组织架构，分析服务输送过程的优点和不足，探讨服务输送的各方关系，最后提出服务输送的改善建议。小陈的上述研究体现出个案研究的特点是()。
- 5社会工作者小李的工作内容是为接受社区矫正的青少年提供心理疏导、职业技术培训、联系企业安排实习岗位等服务。协助服务对象恢复社会功能，以达到预防再次犯罪，稳定社会秩序的目标。小李的服务领域主要是()。
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