当职工面临职业或生活困扰，企业社会工作者需帮助他们分析面临的问题和困扰，确认问题产生的原因，协助他们发掘自身潜力和资源，促使他们更有效地解决问题。企业社会工作者在此过程中扮演的角色是()。
（A）辅导者
（B）促进者
（C）教育者
（D）调解者
参考答案
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- 1下列属于宏观层面青少年社会工作的有()。
- 2独居的罗奶奶与街坊关系都很好，经常去邻居家串门。去年年底，罗奶奶因脑梗留下后遗症，罗奶奶的子女请了保姆照顾她，但因工作忙，不经常和罗奶奶联系。因为行动不便，罗奶奶与邻居也很少来往，成天自己看电视，很少与保姆交流，变得越来越沉默寡言。社区社会工作者小叶在家访中了解到罗奶奶的情况，拟为其建立网络化的社区支持。为了实现上述目标，小叶的正确做法有()。
- 3影响小组大小的因素包括()。
- 4小明是初中三年级学生，他的目标是考上一所好高中。虽然小明的学习目标明确，但仍然经不住诱惑与同学们一起玩网络游戏，事后又后悔耽误了学习，内心纠结，陷入焦虑状态，无法自拔。针对小明的情况，社会工作者拟运用行动力培养方法帮助他，下述做法中正确的有()。
- 5犯罪嫌疑人被拘押或被保释等待审判期间，其家人、亲友会因此受到冲击和拖累，尤其是犯罪嫌疑人家中年迈的父母和年幼的子女，其生活会因事件的发生而陷入困境。矫正社会工作者此时的工作介入主要是为这些陷入困境的犯罪嫌疑人的家人提供帮助。这些帮助主要有()。
- 6王大妈是社区的热心人，她经常帮助社区居民调解家庭纠纷和矛盾。小杜是综合服务中心的社会工作者，为所在社区的居民提供婚姻和家庭辅导服务。与王大妈相比，小杜从事的专业助人活动的特点是()。
