社会工作者在与居民维持对话过程中,积极主动地发问、理解和测试。社会工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异,去理解居民的内心世界,能够体会到居民的感受。以上描述的是()技巧的内容。
(A)聆听
(B)同理心
(C)分享感受
(D)体谅
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