多选题 : 社会工作者开展个案工作时，在问题预估和分析阶段的工作重点有()。
（A）收集服务对象个人资料和环境资料
（B）对服务对象问题进行全方位的诊断
（C）倾听服务对象的要求并且建立专业关系
（D）对服务对象问题进行横向和纵向的分析和预估
（E）鼓励并且增强服务对象改变问题的信心
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- 1社会工作者王磊拟对社区居民的满意度进行问卷调查，下列做法中，符合问卷设计原则的是()。
- 2社会工作者小燕带领的“幸福家庭学习小组”进入结束阶段，她组织组员进行了自评。下列属于小组自评内容的有()。
- 3服务对象孙大爷手术后回家休养，行动不便，社会工作者小马协助他联络到社区食堂送餐，并安排社区志愿者老李陪同孙大爷就医。上述服务中，社会工作者小马扮演的角色是()。
- 4为了在社区推动空巢老人互助项目，社会工作者小陈设计了“空巢老人社会支持状况”问卷，并准备在项目启动前和后各进行一次问卷调查。从服务的角度看，小陈的做法属于()。
- 5王老伯是甲街道某社区活动积极分子，最近因中风卧床不起，儿子儿媳请了保姆照顾他。社会工作者知道后上门看望王老伯，协助他向民政部门申请临时困难补助，还邀请了志愿者定期看望陪伴。社会工作者的上述做法满足了王老伯的()需要。
- 6志愿者评估主要是针对其参与服务的动机进行评价。下列动机中，表现出“以自我为中心”的是()。
