多选题 : 针对社区中的20位留守儿童,社会工作者小美策划了“走进社区,温暖你我”活动,动员社区居民以志愿 者身份走进留守儿童家庭,了解他们的日常生活情况,传递温暖与关爱。为有效管理志愿者,小美对居民志 愿者进行迎新说明和训练的内容应包括()。
(A)让志愿者认识志愿服务的意义,了解机构政策目标和理想使命,促进志愿者个人目标和机构目标达到一致
(B)根据服务岗位的要求,对志愿者进行实务训练,以确保服务质量达到应有的水平
(C)通过训练提升志愿者的服务信心,帮助他们挖掘潜能,促进志愿者个人发展
(D)适时为志愿者提供帮助和反馈,协助志愿者处理困难和解决问题,及时表扬工作表现优良的志愿者
(E)将志愿者看成自己的工作伙伴,平等对待,让志愿者感到自己是团队中的一员,并逐步对机构产生认同感 和归属感
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参考答案
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- 5为预防校园欺凌问题的发生,社会工作者小肖在他服务的学校开展了一系列工作,为学生开设互动体验课程,内化“友爱互助”的理念;为学校管理者和教师提供体验式培训,促进建立管理机制;与家长讨论制订关爱家庭标准,指导家长进行关爱家庭建设。小肖的上述服务是社区工作方法在学校社会工作中预防校园欺凌的()介入。
- 6以下哪条是新标准增加的最高管理者的责任: ( )