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多选题 :  用户已经多次进行反馈，表示活动规则不合理，质疑活动规则，以下做法 错误的是

（A）前往答疑文化群进行反馈

（B）安抚两次升级投诉

（C）提意见工单进行反馈

（D）提活动工单进行反馈