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直播销售员证书
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热点分为两类，可预见性热点和突发性热点()
（A）正确
（B）错误
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网络运营者收集、使用个人信息，应当遵循_的原则，公开收集、使用规则, 明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经被收集者同意。
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客户咨询帐号找回失败原因，客服查询后若发现客户填写内容不包含关键 信息(帐号现绑定的手机号/邮箱、帐号当前密码)和特殊信息(充值记录订单 编号)，需要引导客户填写。
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