多选题 : 在绩效管理的实际应用中，通常把平衡计分卡和KPI结合使用。运用平衡计分卡建立关键绩效指标的步骤包括( )。
（A）确定组织发展战略
（B）从平衡计分卡的四方面分析成功关键因素
（C）确定成功关键因素与各主要业务流程之间的关系
（D）向员工征集其工作内容的关键性指标
（E）确定各主要业务流程的关键控制点，形成组织和部门的绩效指标体系
参考答案
继续答题：下一题
更多人力资源服务大赛试题
- 1工作评价因素的选择需要依据一定的原则，主要包括( ) 。
- 2马斯洛把人的需要划分为五个层次，但( ) 不在五个层次中。
- 3《工伤保险条例》规定，应当参加工伤保险而未参加工伤保险的用人单位职工发生工伤的，由( )按照条例规定的工伤保险待遇项目和标准支付费用。
- 4绩效改进计划的制定需要遵循一定的程序，其实施程序不包括( )。
- 5《人力资源市场暂行条例》规定，发布的招聘信息不真实、不合法，未依法开展人力资源服务业务的，由人力资源社会保障行政部门责令改正;有违法所得的，没收违法所得;拒不改正的，处( )的罚款。
- 6有效的绩效考评标准是绩效考评准确性的保证。一般而言，当绩效考评标准出现哪些问题时，容易导致考评工具失常?( )
