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平衡计分卡是实现组织战略的一组指标集合,是优化组织绩效、提升组织竞争力的框架性工具。平衡计分卡的四个维度不包括( )。

(A)财务维度

(B)客户维度

(C)外部流程维度

(D)学习与成长维度

参考答案
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