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平衡计分卡是包含的四个维度中,财务角度回应什么问题?( )

(A)顾客如何看待我们?

(B)我们必须擅长什么?

(C)我们能继续提高并创造价值?

(D)我们怎样降低企业的运行成本?

参考答案
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