多选题 : 关于转维及时性,描述正确的是
(A)主体实施完工后,需在2周内在系统上提交转维申请
(B)主体未完工,项目负责人与客户关系不错,于是与客户协商转维
(C)主体已完工,但是客户有问题尚未解决,与客户协商转维客户不同意,为了保证转维及时性考核不受影响,项目负责人需要向工程技术经理进行特殊报备
(D)转维及时性计算公式为:客户感知的项目完工时间与项目负责人在系统上提交转维的时间,二者的时间差
参考答案
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(A)主体实施完工后,需在2周内在系统上提交转维申请
(B)主体未完工,项目负责人与客户关系不错,于是与客户协商转维
(C)主体已完工,但是客户有问题尚未解决,与客户协商转维客户不同意,为了保证转维及时性考核不受影响,项目负责人需要向工程技术经理进行特殊报备
(D)转维及时性计算公式为:客户感知的项目完工时间与项目负责人在系统上提交转维的时间,二者的时间差