国网95598回访时,当客户所说业务受理时间与系统时间偏差在(),则判定为存在时限偏差,纳入指标考核。
(A)±1个工作日
(B)±2个工作日
(C)±3个工作日
(D)±5个工作日
参考答案
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- 1跑趟次数指用户从申请至接电的全过程,到供电公司最大跑趟次数。根据统计的各市用户接电全过程平均跑趟次数,计算前沿距离分数(DIF),前沿值为1。出自《关于开展河南省营商环境“获得电力”指标评价的通知》(豫发改法规{2019}437号)。( )
- 2参与直接交易的用户跨月差错、违章窃电电量,按照发现月份的合同电价进行结算。
- 3判断用户是否为小微企业需要登陆国家企业信用信息公示系统(网址:http://xwqy.gsxt.gov.cn/)根据企业名称或企业统一社会信用代码或注册号查询。
- 4《国网河南省电力公司加强农田机井用电设施建管工作实施意见》的工作内容及职责分工中指出,零星报装的机井配套高压工程,( )负责纳入各供电公司年度业扩项目包管理。
- 5“阳光业扩一站通”平台中电网资源条件包括【】
- 6公司将在综合监管问题整改工作的第四阶段(固化成果阶段)开展“公司将结合供电服务行风问题雷霆整治行动、供电服务现场稽查检查等工作,严肃查纠整改不力、敷衍应付等问题,并将整改完成情况纳入年度考核,坚决防止“纸面整改”“数字整改”。结合问题整治情况,健全规章制度、完善内控措施,形成长效工作机制”工作。其时间段为