基础业务规范率,包含()、办电时限偏差达标率、投诉意见工单率、业务办理规范度评价和交叉检查评价等。
(A)线上办电率
(B)监管环节时限达标率
(C)政府建设范围
(D)电力公司与客户协商建设
参考答案
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- 1低压客户,以电能表后第一断路器为产权分界点,电能表、低压表箱及以上部分由公司投资。( )
- 2按照( )的原则,市(县)供电公司充分发挥客户经理台区经理等服务人员的作用,主动对接当地水利部门、机井产权人和使用人,及时掌握农业排灌建设需求,加强宣传引导,“一对—”提供政策咨询、业务办理、安全用电等服务,让农业排灌报装早用电、用好电。 ( )(豫电营销[2020]30号)
- 310千伏投资至规划红线的客户,以红线外第一断路器或第一支持物为分界点,第一断路器或第一支持物及以上由公司投资。( )
- 4居住区充电设施报装服务参照()报装流程执行,全程三个环节(业务受理、供电方案答复、竣工检验和装表接电)。
- 5所有涉及35千伏业扩配套项目都不可纳入业扩“项目包”实施。( )
- 6居住区充电设施报装服务参照()报装流程执行,全程三个环节(业务受理、供电方案答复、竣工检验和装表接电)。