多选题 : 当企业出现质量或营销危机时，下列哪些是可能使消费者向“行动主义”发展的原因( )。
（A）觉察自己遭遇欺骗或被忽视
（B）认为自己的价值观或信念受到威胁
（C）意识到自己处于无力、无助的状态
（D）感到自己受到伤害、面临危险
参考答案
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