AI技术在客户服务中的应用对客户体验和满意度有何影响？（）|继续教育公需课考试试题

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AI技术在客户服务中的应用对客户体验和满意度有何影响？（）

（A）提供更好的体验和满意度

（B）增加客户抱怨和不满意度

（C）减少客户忠诚度

（D）增加人工成本

参考答案

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