（）是服务力的基础，一个人没有某方面的知识，就不可能有服务力|继续教育公需课考试试题

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（）是服务力的基础，一个人没有某方面的知识，就不可能有服务力

（A）创新力

（B）知识

（C）创新

（D）学习

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