内容:下列属于顾客终身价值分析步骤的是：|继续教育公需课考试试题

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多选题 : 内容:下列属于顾客终身价值分析步骤的是：

（A）收集顾客资料和数据

（B）定义和计算终生价值

（C）顾客投资与利润分析

（D）顾客分组

（E）开发相应的营销战略

参考答案

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