根据本讲，外部隐含损失包含（），竞争对手分析。|继续教育公需课考试试题

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根据本讲，外部隐含损失包含（），竞争对手分析。

（A）客户投诉分析

（B）市场调查数据分析

（C）外部质量损失的外延效果

（D）以上都对

参考答案

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