小林是一名刚进入公司不久的业务员。由于在与客户谈判过程中表现突出,创造了较好的经济效益,受到了销售经理的高度赞扬。这次谈判让小林更加自信,经理的赞赏也让他觉得自己能力非同一般。因此,日常工作中,他开始变得不和其他同事交往、沟通,一副自高自大、目中无人的样子,在公司里也独来独往。这使得同事们逐渐疏离了他,不愿与其合作。结果,小林陷入孤立无援的境地。后来,有一次由于他对业务工作判断失误,给公司造成了不小的损失。同事的讥笑、经理的恼怒,使他无法再继续待下去了,最终他很不体面地辞职离开了这家公司。关于小林面临的团队冲突,下列说法正确的一项是()
(A)是一种建设性冲突,可以有效激发团队成员竞争意识
(B)是一种破坏性冲突,开发团队资源可有效解决此途径
(C)通过开展各类问题活动促进团队合作可以解决此冲突
(D)主要是由于销售经理采取错误的团队激励方式造成的
参考答案
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