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测量技师
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服务的无形性决定了企业在提供差异化服务的时候使顾客很难察觉到不同。( )
（A）对
（B）错
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1
分层管理是现场5-S管理中( )常用的方法。
2
油品混合后的密度等于( )。
3
有一类消费者，他们对于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品不需要花时间进行选择，也不需要经过搜集信息、评价产品特点等复杂过程。这类消费者的购买行为属于 ( )类。
4
消费者的个性心理特征主要包括人的( )。
5
主题是培训教案的灵魂，提纲是教案的血脉，素材是培训教案的血肉。( )
6
测量正确度的含义是( )。
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