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物业管理风险是指物业管理企业在服务过程中，由于企业或企业以外的( )所导致的应由物业管理企业承担的意外损失。

（A）不可抗力

（B）业主、使用人的原因

（C）自然、社会因素

（D）开发建设单位的原因