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物业管理员知识竞赛
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( )是指人们从事某种活动，为某一目标付出努力的意愿，这种意愿取决于能否以及在多大程度上满足人的需要。
（A）激励
（B）动机
（C）创新
（D）竞争
参考答案
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1
群体成员面对所要决定的问题以及各种可供选择的解决办法，需要作出分析、比较、权衡、选择，这就是群体决策。它包括( )三个方面.
2
若有老人或儿童被困电梯，情况紧急时可请求协助的是()。
3
公共秩序管理服务是指在物业管理区域内，物业服务企业协助()所进行的公共安全防范和公共秩序维护等管理服务活动。
4
日常工作中应建立收费电子台账、熟练操作收费办公系统；年度物业费收费率不低于；每年公示次财务收支情况。()
5
保洁清洁完卫生间时，应使用专用的清洁物品，禁止混用；
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