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物业管理员知识竞赛
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耶鲁大学的阿尔德福对马斯洛的需要层次理论进行了修改和完善,修改后的马斯洛理论成为ERG理论.该理论认为人的需要主要分为三种,即生存需要、相互关系和( ).
(A)成长
(B)成熟
(C)成功
(D)成就
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1
物业管理师资格注册有效期为( )年。
2
( )是指物业管理企业从事物业管理和其他经营活动中所取得的各项收入,包括主营业务收入和其他业务收入.
3
客户满意度调研的核心是()
4
装修人与装饰装修企业应当签订(),明确双方的权利和义务
5
风险是指因未来的()所带来的可能损失,是收益或结果偏离期望值或平均值的可能性.
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