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我院处理医疗纠纷对于情况较复杂,需调查、核实的投诉事项,一般应当于()个工作日内向投诉人反馈相关处理情况或处理意见。对于涉及多个科室,需组织、协调相关部门共同研究的投诉事项,应当于()个工作日内向投诉人反馈处理情况或处理意见。医患纠纷原则上在()个工作日内回复,各科室接到投诉办的通知后,要及时讨论,按规定期限将讨论材料返回,以便回复投诉人。

(A)9.9.9

(B)7.9.8

(C)6.8.8

(D)5.10.10

参考答案
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