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超柜上岗资格
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多选题 :
银行接到客户关于办理银行账户业务的投诉,可通过( )方式进行调查核实?
(A)查看相关业务凭证单据
(B)核实账户交易流水
(C)调取现场录像
(D)询问相关人员
参考答案
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更多超柜上岗资格试题
1
企业通过简易流程开立银行结算账户,何时可以办理大额非柜面支付业务?( )
2
企业申请开户时未提供完整的开户资料,银行应该( )
3
在办理企业账户开户业务时,商业银行可通过哪些方式判断客户风险:( )
4
按照资费公开的要求,开户费用应当在( )处公示
5
畅通的银行账户服务咨询投诉机制应当涵盖哪些内容?( )
6
商业银行在柜面为企业办理完成开户手续后,应于( )完成账户启用。
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