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银行业金融机构应建立消费者投诉处理的( )，准确记录投诉受理、投诉处理、过程跟踪、结果回复及满意度回访各环节的处理结果，保证消费者投诉处理全过程的完整记录。

（A）反馈控制机制

（B）闭环控制机制

（C）闭环管理机制

（D）开环控制机制