银行业金融机构对重大客户投诉事件应建立( )，必要情况下召集有关部门开会研究处理投诉事件。|超柜上岗资格考试试题

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银行业金融机构对重大客户投诉事件应建立( )，必要情况下召集有关部门开会研究处理投诉事件。

（A）长效预警机制

（B）快速反应机制

（C）首问负责机制

（D）联动机制

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