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超柜上岗资格
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小微企业通过电子渠道预约简易开户的，银行应于( )反馈企业预约结果
（A）至迟下一个工作日12时前
（B）预约当日
（C）至迟下一个工作日17时前
（D）2个工作日内
参考答案
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1
企业开户必须先通过银行指定的系统或平台预约。
2
下列关于企业开立银行账户说法正确的是( )
3
银行处理一般性投诉时的积极主动原则是指，坚持以人为本原则，树立维护金融稳定大局观，做到即便投诉不是因我而起，也要坚持( )的负责态度，积极主动处理投诉，杜绝互相推诿退缩。
4
在个人客户办理银行卡过程中，银行应告知客户对个人买卖账户的惩戒措施和法律后果。
5
银行在受理企业开立银行账户的申请时，以下做法正确的是( )
6
在投诉处理调查核实后，应及时回复客户，回复内容包括：
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