更多超柜上岗资格试题
- 1银行业金融机构应建立消费者投诉处理的( )，准确记录投诉受理、投诉处理、过程跟踪、结果回复及满意度回访各环节的处理结果，保证消费者投诉处理全过程的完整记录。
- 2加强企业银行结算账户服务主要对开立账户的资费标准、办理时限等提出要求，对于企业银行账户变更、销户业务的办理时间则没有时限要求。
- 3下列哪些情况，可以开立基本存款账户？( )
- 4银行从业人员应树立保密观念，增强保密意识，严格遵守保密法规，自觉履行保密责任。
- 5商业银行可充分利用网上银行、手机银行、自助柜员机、微信公众号、企业开办“一窗通”平台等多种电子渠道为企业提供开户预约服务。
- 6超级柜台的凭证及票据在营业终了需每日清机，( )须核对超级柜台记录余额和虚拟柜员尾箱余额。
