更多超柜上岗资格试题
- 1电信号码，客户拨打( )客服热线核实手机号码与身份证一一对应。
- 2单位银行结算账户申请书填写内容需要更正，可直接涂改，无需在涂改处签章。
- 3银行在为消费者提供服务之前，应向消费者告知相关( )，消费者确认接受该服务价格后，方可提供相关服务
- 4银行业金融机构在内部流程当中应明确规定，在新产品新服务的设计和审批环节必须加注消费者权益保护相关条款，在新产品新服务推介时将上述内容体现在( )之中，使新产品新服务在进入市场时履行了对消费者的告知义务。
- 5行应当建立健全个人银行账户服务监督机制，通过网点张贴服务监督电话、设立专门咨询投诉柜台或者在官方网站、微信公众号等开设专栏等方式，畅通客户咨询投诉渠道。
- 6银行业金融机构应该对消费者履行告知义务，不得在营销产品和服务过程中以任何方式隐瞒风险、夸大收益，或者进行( )。
