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超柜上岗资格
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银行应制定统一、规范的简易开户服务标准及话术,加强工作人员的培训,确保其掌握小微企业简易开户政策,准确解答小微企业问题,高效办理开户业务。
(A)对
(B)错
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1
对验证电话号码与个人身份证件号码不一一对应的,( )。
2
银行对于哪些情形,可以拒绝开户?( )
3
以下哪种情况下可以拒绝企业的开户申请?( )
4
所有企业开立银行账户都需要事先进行上门核实吗?( )
5
银行接到客户关于办理银行账户业务的投诉,可通过( )方式进行调查核实?
6
按照国务院等实名制相关要求,需本人持( )资料等前往银行柜台办理开户。
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