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- 1银行对于正常账户和可疑账户、风险账户无需采取差异化风控措施。
- 2由于银行原因给消费者造成损失的,应根据( )或( )向消费者进行赔偿或补偿。
- 3对于申请开立企业银行账户的客户,商业银行应主动询问企业类别,属于简易开户流程适用范围的,应主动向客户介绍简易开户流程。
- 4商业银行在柜面为企业办理完成开户手续后,应于( )完成账户启用。
- 5银行网点对外公示的服务监督电话,应确保响铃三声之内有专人接听。
- 6以下哪些侵害消费者金融信息依法得到保护权利的行为,人行可依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条的规定,单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照予以处罚。